Biro perjalanan yang rapi dari reservasi sampai pulang.
Sistem untuk biro perjalanan, agen tiket, dan penyelenggara tur: reservasi, paket wisata, jaringan agen, dokumen perjalanan, dan tagihan di satu tempat. Ditenagai Dumoro.
Banyak komponen, satu catatan perjalanan.
Satu perjalanan bisa melibatkan tiket, hotel, pemandu, visa, dan beberapa kali pembayaran. Semuanya perlu bertemu di satu catatan.
Biro perjalanan bekerja dengan banyak pihak sekaligus. Tiket dipesan dari satu sistem, hotel dari sistem lain, jadwal tur disusun di lembar kerja, dan status visa dipantau lewat pesan. Ketika pelanggan bertanya, staf harus membuka beberapa layar untuk menjawab satu pertanyaan sederhana.
Sistem travel yang ditenagai Dumoro mengumpulkan komponen itu ke dalam satu catatan per perjalanan. Reservasi tiket, paket wisata, agen yang menjual, dokumen pelanggan, dan tagihan saling terhubung. Staf melihat status lengkap dalam satu layar, dan pelanggan menerima rencana perjalanan serta tagihan tanpa harus diminta.
Cocok untuk biro perjalanan wisata, agen tiket, penyelenggara tur dan perjalanan ibadah, serta jaringan agen dan reseller. Sistem bisa dipakai untuk penjualan langsung ke pelanggan maupun penjualan melalui agen.
Hal-hal yang menyita waktu staf.
Pekerjaan administrasi di biro perjalanan sering lebih banyak daripada pekerjaan melayani pelanggan.
Reservasi di banyak layar
Tiket pesawat, kereta, dan bus dipesan dari sistem yang berbeda, lalu dicatat ulang secara manual.
Hitung harga paket manual
Setiap perubahan hotel atau jumlah peserta berarti menghitung ulang harga paket dari awal.
Komisi agen diperdebatkan
Perhitungan komisi dan deposit agen dicatat di lembar kerja dan sering tidak cocok.
Dokumen terlewat
Paspor yang hampir kedaluwarsa atau visa yang belum terbit baru ketahuan menjelang keberangkatan.
Tagihan terlambat
Tagihan dibuat manual setelah reservasi, sehingga pembayaran pelanggan ikut tertunda.
Rencana perjalanan tercecer
Jadwal, tiket, dan kontak darurat dikirim terpisah, dan pelanggan kesulitan mencarinya di perjalanan.
Lima modul untuk satu perjalanan.
Modul dipilih sesuai jenis usaha. Agen tiket dan penyelenggara tur biasanya membutuhkan susunan yang berbeda.
Mesin reservasi terpadu
Satu portal untuk reservasi tiket pesawat, kereta api, dan bus, terhubung dengan GDS.
- Ketersediaan kursi terkini
- Tiket terbit langsung
- Terhubung ke beberapa GDS
Penyusun paket wisata
Paket wisata dengan rencana perjalanan yang rinci dan harga yang dihitung otomatis.
- Desain paket sendiri
- Aturan harga dinamis
- Rencana perjalanan dalam PDF
Sistem agen B2B
Jaringan agen dan reseller dengan komisi otomatis dan deposit yang terkelola.
- Portal agen bertingkat
- Komisi dihitung otomatis
- Pengelolaan deposit
Dokumen dan visa
Status paspor, visa, dan asuransi perjalanan pelanggan dipantau di satu sistem.
- Pemantau status visa
- Peringatan masa berlaku
- Penyimpanan dokumen
Aplikasi pelanggan dan tagihan
Pelanggan mengakses rencana perjalanan dan tiket dari ponsel, dan tagihan terkirim otomatis.
- Tiket dan jadwal digital
- Pemberitahuan perjalanan
- Tagihan virtual account atau kartu kredit
Dari pemetaan sampai keberangkatan pertama.
Sistem diluncurkan bertahap agar penjualan yang sedang berjalan tidak terganggu.
Bahan sebelum mulai.
Sebagian integrasi bergantung pada kontrak dengan pemasok, jadi bagian itu sebaiknya disiapkan paling awal.
Kontrak pemasok
Akses ke GDS, maskapai, atau operator transportasi yang sudah dimiliki biro.
Daftar paket
Paket wisata yang dijual beserta komponen biaya, jadwal, dan syarat ketentuannya.
Struktur agen
Daftar agen dan reseller, tingkatannya, serta aturan komisi dan deposit.
Rekening usaha
Rekening atas nama biro untuk virtual account dan penerimaan kartu kredit.
Izin usaha
Dokumen izin usaha perjalanan yang mungkin diminta oleh pemasok atau penyedia pembayaran.
Data pelanggan
Data pelanggan dan perjalanan yang sedang berjalan, untuk dipindahkan dengan hati-hati.
Yang sering ditanyakan.
01Apakah terhubung dengan maskapai domestik?
02Bisakah membuat paket tur sendiri?
03Bagaimana komisi agen dihitung?
04Apakah tagihan terkirim otomatis?
05Apakah cocok untuk perjalanan ibadah?
06Apakah pelanggan perlu memasang aplikasi?
07Bagaimana keamanan data paspor pelanggan?
08Berapa biaya dan lama pengerjaannya?
Halaman yang berdekatan.
Satu perjalanan, satu catatan.
Ceritakan jenis perjalanan yang dijual, pemasok yang dipakai, dan cara agen bekerja sekarang. Tim akan membantu menyusun modul yang perlu dipasang lebih dulu.