Setiap tetes tercatat, setiap iuran jelas.
PAM Digital adalah platform untuk pengelola air bersih desa: PAMSIMAS, BUMDes air, dan HIPPAM. Data pelanggan dan meteran, catatan pemakaian bulanan, serta tagihan dan iuran tersimpan rapi, sehingga pengurus bisa melaporkan keuangan dengan tenang.
Untuk pengelola air yang bekerja dari buku dan kuitansi.
Air mengalir setiap hari. Catatannya juga perlu mengalir, dari meteran sampai laporan pengurus.
Banyak desa mengelola air bersihnya sendiri lewat PAMSIMAS, unit usaha BUMDes, atau HIPPAM (himpunan penduduk pemakai air minum). Pengurusnya biasanya warga setempat yang bekerja paruh waktu, dengan buku catatan meteran, kuitansi, dan rekap di spreadsheet.
PAM Digital menjadi mesin untuk pekerjaan itu. Petugas mencatat angka meteran setiap pelanggan, sistem menghitung pemakaian dan tagihan sesuai tarif yang disepakati, lalu pembayaran iuran tercatat beserta tunggakannya. Pengurus dan pengawas bisa melihat ringkasan kapan saja.
Mesin ini disetel untuk kebiasaan tiap pengelola: susunan tarif, jadwal pencatatan, cara pembayaran, dan format laporan yang dipakai di desa tersebut.
Yang sering membuat pengurus kewalahan.
Catatan meteran hilang
Buku catatan rusak atau tertinggal, sehingga angka bulan lalu tidak bisa dipastikan.
Salah hitung tagihan
Tarif bertingkat dihitung manual dan rawan selisih.
Tunggakan tidak terpantau
Pelanggan yang belum membayar baru ketahuan setelah berbulan-bulan.
Keluhan pemakaian
Pelanggan ragu dengan jumlah tagihan karena tidak ada riwayat pemakaian yang bisa ditunjukkan.
Laporan keuangan terlambat
Rekap pemasukan dan pengeluaran untuk musyawarah desa disusun dari tumpukan kuitansi.
Pergantian pengurus
Saat pengurus berganti, catatan lama ikut berpindah tangan dan sebagian hilang.
Dari meteran sampai laporan.
Tiga fitur inti PAM Digital adalah data pelanggan dan meteran, catat pemakaian, serta tagihan dan iuran. Fitur lain di bawah adalah kebutuhan yang lazim di pengelola air desa dan disetel sesuai kesepakatan.
Data Pelanggan dan Meteran
Nama, alamat, golongan tarif, nomor meteran, dan riwayat sambungan setiap pelanggan.
- Golongan rumah tangga, usaha, dan sosial
- Pengelompokan per dusun atau RT
- Riwayat ganti meteran
Catat Pemakaian
Petugas mengisi angka meteran per bulan, sistem menghitung selisih pemakaian.
- Pencatatan lewat ponsel
- Foto angka meteran sebagai bukti
- Tanda bila pemakaian tidak wajar
Tagihan dan Iuran
Tagihan dihitung dari pemakaian dan tarif, pembayaran dicatat beserta tunggakannya.
- Tarif tetap atau bertingkat
- Biaya beban dan denda bila disepakati
- Kuitansi dan riwayat pembayaran
Pemberitahuan Pelanggan
Ringkasan tagihan dan pengingat pembayaran yang bisa dibagikan ke pelanggan.
- Pesan tagihan bulanan
- Pengingat tunggakan
Sambungan Baru dan Pengaduan
Permohonan sambungan baru, laporan kebocoran, dan pengaduan pelanggan tercatat sampai selesai.
- Status permohonan
- Catatan perbaikan
Kas dan Laporan
Pemasukan iuran, biaya operasional, dan laporan bulanan untuk pengurus dan musyawarah desa.
- Buku kas
- Rekap per periode
- Ekspor ke spreadsheet dan cetak
Satu siklus bulanan.
Bahan awal dari pengelola.
Daftar pelanggan
Nama, alamat atau dusun, dan nomor meteran, dari buku atau spreadsheet yang ada.
Aturan tarif
Tarif per golongan, biaya beban, dan denda sesuai keputusan pengurus atau musyawarah.
Angka meteran terakhir
Catatan meteran bulan terakhir sebagai titik awal pemakaian.
Petugas dan ponsel
Petugas pencatat dan bendahara yang akan dilatih, dengan ponsel atau komputer yang ada.
Pertanyaan yang sering muncul.
01Untuk siapa PAM Digital?
02Apakah tarif bertingkat bisa diatur?
03Bagaimana bila sinyal di lokasi lemah?
04Apakah pelanggan bisa melihat tagihannya?
05Apakah petugas harus paham komputer?
06Bagaimana dengan data di buku lama?
07Apakah iuran bisa dibayar nontunai?
08Bisakah dipakai lebih dari satu desa?
09Bagaimana cara memulai?
Halaman yang berkaitan.
Mulai dari buku meteran yang ada.
Ceritakan berapa banyak pelanggan, cara pencatatan saat ini, dan laporan yang diminta pengurus. Tim akan membantu menyetel PAM Digital untuk pengelola air di desa.