Langsung ke isi
LAYANAN · INDEKS
Layanan

Dikerjakan bersama, dirawat sampai dipakai.

Tidak semua kebutuhan cukup dijawab oleh platform yang sudah jadi. Untuk sistem yang perlu dibangun, dirapikan, diamankan, atau dipasarkan, tersedia enam layanan yang bisa dipakai terpisah atau digabung.

Kapan Memakai Layanan

Platform dulu, bangun bila perlu.

Sistem yang paling murah dirawat adalah sistem yang tidak perlu dibangun ulang.

Untuk banyak kebutuhan umum, seperti administrasi sekolah, tata kelola desa, pesantren, atau toko, platform yang sudah ada biasanya lebih cepat dipakai dan lebih ringan biayanya. Daftarnya ada di halaman Platform dan Solusi.

Layanan dipakai ketika kebutuhan tidak muat di platform: proses kerja yang sangat khas, integrasi dengan sistem lama, aplikasi untuk pelanggan dengan merek sendiri, atau pekerjaan yang sifatnya pemeriksaan seperti uji keamanan dan audit. Layanan juga bisa melengkapi platform, misalnya merancang ulang tampilan, menambah modul, atau menyiapkan pemasaran situs yang baru diluncurkan.

Bila belum yakin mana yang tepat, sesi konsultasi awal dipakai untuk memetakan masalah lebih dulu. Hasilnya bisa berupa rekomendasi memakai platform, membangun sesuatu yang baru, atau gabungan keduanya.

Alur Kerja

Satu jalur rakit untuk semua layanan.

Isi tiap tahap berbeda menurut layanannya, tetapi urutannya sama. Setiap tahap ditutup dengan hasil yang bisa diperiksa sebelum lanjut.

pustekno · jalur-rakitilustrasi alur

            
Prinsip Kerja

Tiga kebiasaan yang dijaga.

Berangkat dari pengguna

Rancangan diuji pada orang yang akan memakainya sehari-hari, bukan hanya pada pemesan. Operator, guru, kasir, atau petugas lapangan dilibatkan sejak awal.

Bertahap dan terbuka

Pekerjaan dibagi menjadi tahap pendek dengan hasil yang bisa dilihat. Perubahan lingkup dicatat beserta dampaknya terhadap waktu dan biaya.

Keamanan sejak awal

Hak akses, enkripsi, cadangan, dan pemeriksaan celah masuk ke rancangan, tidak ditambahkan setelah sistem jadi.

Tanya Jawab

Yang sering ditanyakan.

01Apakah layanan bisa dipakai terpisah?
Bisa. Setiap layanan dapat dipesan sendiri, misalnya hanya desain antarmuka atau hanya uji keamanan. Bila beberapa layanan digabung, satu orang penanggung jawab proyek mengoordinasikan semuanya.
02Berapa lama pengerjaan sebuah proyek?
Tergantung luas cakupan dan kesiapan data. Perkiraan waktu disusun setelah tahap pemetaan, dibagi per tahap, dan diperbarui bila lingkup berubah.
03Bagaimana biaya dihitung?
Biaya disusun dari ruang lingkup yang disepakati, biasanya per tahap atau per paket pekerjaan. Rinciannya tertulis di penawaran sebelum pekerjaan dimulai.
04Apakah ada dukungan setelah proyek selesai?
Ada pilihan perawatan setelah serah terima: pembaruan keamanan, perbaikan galat, pencadangan, dan pendampingan. Bentuk dan jangkauannya mengikuti kesepakatan.
05Bisakah memperbaiki situs atau aplikasi yang sudah ada?
Bisa. Pekerjaan biasanya diawali audit untuk melihat kondisi kode, keamanan, kecepatan, dan SEO, lalu disusun usulan perbaikan berdasarkan prioritas.
06Siapa pemilik kode dan desain setelah selesai?
Kepemilikan hasil kerja diatur di perjanjian. Pada umumnya hak atas hasil kerja yang dipesan diserahkan kepada klien setelah pembayaran lunas.
07Bagaimana cara memulai?
Ceritakan kebutuhan melalui halaman Kontak untuk konsultasi, atau langsung buka proyek di area Mitra.
Mulai

Mulai dari satu masalah.

Belum perlu tahu layanan mana yang dibutuhkan. Ceritakan apa yang sedang menghambat, lalu bersama-sama dipetakan langkah yang masuk akal.