Langsung ke isi
SEKTOR · KESEHATAN
Sektor · Kesehatan

Layanan kesehatan yang tercatat dari loket sampai apotek.

Sistem informasi untuk rumah sakit, klinik, dan praktik mandiri. Pendaftaran, rekam medis elektronik, resep, laboratorium, dan tagihan tersambung dalam satu alur, sehingga petugas tidak menulis hal yang sama berulang kali.

Ini Apa dan Untuk Siapa

Satu catatan pasien, dipakai oleh semua bagian.

Pasien cukup didaftarkan sekali. Setelah itu datanya mengikuti ke poli, apotek, laboratorium, dan kasir.

Sektor kesehatan di sini mencakup rumah sakit yang membutuhkan SIMRS, klinik pratama dan klinik spesialis, praktik dokter dan dokter gigi mandiri, serta laboratorium dan apotek yang ingin catatannya tersambung dengan faskes.

Sistemnya dirancang khusus menurut ukuran dan jenis faskes. Klinik kecil biasanya cukup dengan pendaftaran, rekam medis, resep, dan kasir. Rumah sakit membutuhkan rawat jalan, rawat inap, penunjang, farmasi, dan laporan manajemen. Semuanya berangkat dari prinsip yang sama: data pasien dijaga ketat, akses dibatasi per peran, dan setiap perubahan tercatat.

Kewajiban rekam medis elektronik dan pertukaran data kesehatan nasional ikut menjadi pertimbangan sejak rancangan, agar sistem siap disambungkan ke layanan yang diwajibkan.

Masalah yang Biasa Muncul

Yang sering memperlambat pelayanan.

Antrean menumpuk di loket

Pendaftaran manual dan pencarian berkas fisik membuat pasien menunggu sebelum diperiksa.

Rekam medis tercecer

Riwayat pasien tersimpan di map, buku, atau komputer berbeda sehingga sulit dibaca utuh.

Input ganda

Data yang sama diketik ulang untuk poli, apotek, kasir, dan klaim asuransi.

Stok obat tidak terpantau

Obat kedaluwarsa atau habis baru diketahui saat dibutuhkan.

Hasil lab ditulis ulang

Hasil pemeriksaan dicatat tangan, lalu disalin ke berkas pasien.

Laporan disusun manual

Laporan bulanan untuk dinas dan manajemen memakan waktu berhari-hari.

Modul

Dirakit sesuai jenis faskes.

Modul dipilih menurut kebutuhan. Klinik dan rumah sakit memakai susunan yang berbeda.

Pendaftaran dan Antrean

Pasien baru dan lama, jadwal dokter, dan nomor antrean per poli.

  • Pendaftaran di loket atau daring
  • Jadwal praktik dokter
  • Panggilan antrean per poli

Rekam Medis Elektronik

Riwayat kunjungan, diagnosis, tindakan, dan catatan dokter dalam satu berkas pasien.

  • Catatan pemeriksaan terstruktur
  • Riwayat kunjungan lengkap
  • Hak akses per peran

Rawat Jalan dan Rawat Inap

Alur poli, kamar, perpindahan ruang, dan ringkasan pulang untuk rumah sakit.

  • Pengelolaan kamar dan tempat tidur
  • Catatan perawat
  • Ringkasan pulang

Resep dan Farmasi

Resep digital dari dokter langsung masuk ke apotek, lengkap dengan stok obat, alkes, dan BMHP.

  • Resep digital
  • Peringatan stok menipis dan kedaluwarsa
  • Pesanan pembelian dan stok banyak gudang

Laboratorium

Permintaan pemeriksaan, label barcode sampel, dan hasil yang masuk ke berkas pasien.

  • Pelacakan sampel dengan barcode
  • Hasil lab digital
  • Sambungan ke alat lab bila didukung

Kasir, Tagihan, dan Klaim

Rincian biaya terkumpul otomatis dari setiap layanan, siap untuk pasien umum maupun penjamin.

  • Tagihan per kunjungan
  • Data untuk klaim asuransi dan BPJS
  • Laporan pendapatan

Telekonsultasi

Konsultasi jarak jauh lewat video, dengan berkas medis yang dibagikan secara aman.

  • Jadwal konsultasi daring
  • Berbagi dokumen medis
  • Sambungan ke resep dan apotek

Integrasi Layanan Nasional

Sambungan ke SatuSehat Kemenkes dan bridging BPJS Kesehatan dapat dikerjakan sesuai ketentuan yang berlaku.

  • Pengiriman data ke SatuSehat
  • Bridging pendaftaran dan klaim BPJS
  • Format data standar seperti HL7 atau FHIR

Laporan Manajemen

Kunjungan, penyakit terbanyak, pemakaian obat, dan pendapatan dalam dasbor yang bisa diunduh.

  • Dasbor pimpinan
  • Laporan untuk dinas kesehatan
  • Ekspor ke spreadsheet
Cara Kerja

Dari pemetaan sampai layanan berjalan.

pustekno · jalur-rakitilustrasi alur

            
Yang Perlu Disiapkan

Bahan awal dari faskes.

Profil faskes

Jenis faskes, daftar poli dan layanan, jumlah tempat tidur bila ada, dan struktur petugas.

Data dan formulir lama

Contoh berkas pasien, formulir pemeriksaan, daftar obat, dan tarif yang berlaku.

Akses layanan nasional

Kredensial SatuSehat dan BPJS milik faskes bila sambungan itu diinginkan.

Perangkat dan jaringan

Komputer di loket dan poli, jaringan internet, serta pilihan server: awan atau di lokasi.

Tanya Jawab

Pertanyaan yang sering muncul.

01Apakah sistemnya bisa tersambung ke SatuSehat?
Sambungan ke SatuSehat dapat dikerjakan sebagai bagian dari proyek. Faskes perlu terdaftar dan memiliki kredensial sendiri, lalu pengiriman data diuji di lingkungan uji sebelum dipakai.
02Bagaimana dengan bridging BPJS Kesehatan?
Bridging untuk pendaftaran dan klaim BPJS dapat dikerjakan sesuai layanan yang dibuka BPJS untuk faskes tersebut. Ruang lingkupnya ditentukan saat pemetaan.
03Apakah cocok untuk klinik kecil?
Cocok. Klinik dapat memulai dari pendaftaran, rekam medis, resep, dan kasir, lalu menambah modul lain bila dibutuhkan.
04Bagaimana data pasien dijaga?
Akses dibatasi per peran, setiap pembukaan dan perubahan data tercatat, data dienkripsi, dan cadangan disimpan terpisah. Pengaturan ini mengikuti ketentuan pelindungan data pribadi.
05Berlangganan atau beli putus?
Keduanya mungkin. Sistem bisa dipakai berlangganan di server awan, atau dipasang di server milik faskes dengan lisensi.
06Berapa lama pemasangannya?
Bergantung pada ukuran faskes dan jumlah modul. Perkiraan waktunya ditulis dalam rencana setelah pemetaan alur.
07Apakah data lama bisa dipindahkan?
Bisa. Data pasien dari spreadsheet atau sistem lama dipindahkan bertahap dan diperiksa bersama petugas.
08Apakah bisa tersambung ke alat laboratorium?
Bisa diupayakan bila alatnya menyediakan antarmuka data. Kecocokan alat diperiksa lebih dulu saat pemetaan.
Mulai

Mulai dari satu loket.

Ceritakan alur pasien di faskes saat ini dan bagian mana yang paling sering macet. Tim akan membantu memetakan modul yang perlu lebih dulu.